POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AVISO DE COOKIES

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y demás normativa vigente aplicable, le informamos sobre nuestra Política de Privacidad y Uso de Cookies.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Identidad: [https:/ /www.vellaperfumeria.com ]
  • NIF/CIF: [socio oriflame]
  • Dirección Postal: [24/7 online 28770]
  • Correo Electrónico: [infotytw@vellaperfumeria.com]

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

En [Nombre de tu Web o Empresa], tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:

  • Gestión de consultas: Responder a las dudas o solicitudes recibidas a través de formularios de contacto, email o chat.
  • Prestación de servicios: Gestionar y ejecutar los servicios solicitados o los productos adquiridos.
  • Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuestros productos, servicios, ofertas o novedades (solo si el usuario ha dado su consentimiento expreso).
  • Uso de Inteligencia Artificial (IA): En algunos casos, utilizamos herramientas basadas en Inteligencia Artificial para mejorar nuestros servicios, personalizar la experiencia del usuario o analizar tendencias. Los datos utilizados por estas herramientas son anonimizados siempre que sea posible. Cualquier tratamiento de datos personales por parte de sistemas de IA se realiza bajo los principios de licitud, lealtad y transparencia del RGPD, garantizando siempre la supervisión humana cuando las decisiones automatizadas puedan tener efectos jurídicos o significativos en el usuario.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Consentimiento: Cuando usted nos contacta, se suscribe a nuestra newsletter o acepta el uso de ciertas cookies, nos está dando su consentimiento expreso.
  • Ejecución de un contrato: Para el tratamiento necesario en la prestación de los servicios que nos haya contratado.
  • Interés legítimo: Para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y, en su caso, para el uso de ciertas tecnologías de IA orientadas a la mejora continua del servicio (siempre que no prevalezcan los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado).

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, mientras no se solicite su supresión por el interesado, y durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Sin embargo, para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, podemos compartir datos con proveedores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad (ej. proveedores de hosting, plataformas de email marketing, o proveedores de herramientas de IA). Hemos verificado que estos proveedores cumplen con las normativas vigentes en protección de datos.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en [Nombre de tu Web/Empresa] estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Portabilidad de los datos.

Podrá ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a [Tu Email de Contacto] adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.

AVISO DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

  1. Cookies Técnicas (Estrictamente necesarias): Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de la página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen (ej. controlar el tráfico, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido). No requieren consentimiento para su instalación.
  2. Cookies de Preferencias o Personalización: Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios (ej. el idioma o el aspecto del sitio).
  3. Cookies de Análisis o Medición: Son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida se utiliza en la medición de la actividad para introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  4. Cookies de Publicidad Comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Herramientas de IA y Cookies

Si nuestro sitio web integra chatbots, asistentes virtuales o herramientas de recomendación basadas en IA, es posible que estas herramientas utilicen cookies técnicas para mantener la sesión de la conversación o cookies de análisis para entender cómo interactúa con el asistente y mejorar sus respuestas. En el panel de configuración de cookies detallaremos exactamente qué proveedor de IA instala la cookie y su finalidad específica.

Gestión y Configuración de Cookies

Al acceder a nuestro sitio web por primera vez, le mostraremos una ventana emergente (banner de cookies) en la que podrá:

  • Aceptar todas las cookies.
  • Rechazar todas las cookies (excepto las estrictamente necesarias).
  • Configurar su uso, seleccionando qué tipos de cookies acepta y cuáles rechaza.

Además, puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

  • [Enlace a instrucciones para Chrome]
  • [Enlace a instrucciones para Firefox]
  • [Enlace a instrucciones para Safari]
  • [Enlace a instrucciones para Edge]

Actualización de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otras autoridades competentes.

Última actualización: [30/06/2026 ]